断开WiFi无法连接移动数据网络 |
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倪先生-2020，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指在 iPhone 上断开 Wi-Fi 网络后蜂窝数据网络无法自动连接，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善： 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有保护壳及附件。确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。如果您曾安装过 Wi-Fi 助理类的 App，请确保卸载相关 App 后查看问题是否依然出现。取出 SIM 卡，再将其重新放入。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。如果可能，尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境，查看问题是否依然出现。若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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